Si tienes un negocio físico en una localización concreta el posicionamiento debes trabajarlo de una manera más especial. Muchos consumidores realizan búsquedas de comercios como “pastelería cerca de mí” o “restaurantes cerca de mí”, y es en este tipo de consultas en las que tienes que enfocarte para destacar entre tu competencia.
En este artículo vamos a darte consejos para mejorar tu posicionamiento SEO local que puedes aplicar en tu propia empresa para atraer a más clientes potenciales.
Cómo hacer SEO local
Una herramienta muy útil para trabajar el SEO local es Google Business Profile (antes Google My Business).
Esta herramienta es imprescindible si quieres mejorar el SEO local de tu negocio, ya que se enfoca precisamente en una ubicación concreta. Con este recurso puedes crear una ficha de empresa que refleje toda la información interesante para los usuarios sobre tu empresa: dónde se encuentra, qué horario tiene, qué tipo de productos o servicios oferta, imágenes del local o reseñas de los usuarios.
En esta ficha tienes que poner el nombre de tu empresa, aunque te daremos algunos trucos que puedes utilizar para adelantar a tus competidores. No te olvides de indicar también un número de teléfono para contactar o el enlace hacia tu web, además del sector al que pertenece tu negocio, ya que de esta manera ayudas a Google a que te clasifique y, por tanto, a que te muestre entre los resultados de búsqueda.
Mejorar el SEO local con Google Business Profile
Ya que te hemos mencionado el principal recurso para mejorar el SEO local, vamos a darte consejos que puedes aplicar para optimizar tu ficha de empresa de Google:
Utiliza keywords relevantes para ti
Un truco que se suele recomendar es incluir la palabra clave principal en el nombre del negocio, pero cuando Google detecte que ese no es tu nombre real lo cambiará automáticamente.
Por ejemplo, en nuestro caso podríamos poner “Mejor agencia de SEO”, pero con el tiempo Google volvería a indicar “Agencia de SEO”. De la misma forma podrías indicar “Mejor psicóloga en Madrid”, pero si tu negocio se llama “Clínica Feliz”, Google acabará poniéndote ese nombre. Si tarda unos días y quieres ir probando, eso que te llevas.
Los emojis, mayúsculas para llamar la atención y cualquier otra combinación que no lleve el nombre de tu empresa es susceptible de que se elimine.
Si ves que tu competencia hace este tipo de trucos, puedes “Sugerir un cambio” a Google para decirle que ese no es su nombre real y que lo revise (guiño, guiño, codazo, codazo).
Elige la mejor categoría
En la ficha de Google Business Profile tendrás que seleccionar la categoría a la que pertenece tu empresa. Trata de que sea la más ajustada posible entre las opciones que te da Google, o la que creas que puede atraerte más clientes, ya que esto es fundamental para que tu negocio aparezca en los resultados.
Además de la principal, podrás incluir categorías secundarias, por lo que podrás posicionarte por más servicios relacionados con tu actividad. Según la categoría de tu negocio podrás tener unas funcionalidades u otras, como en el caso de los restaurantes u hoteles, que pueden dar opción de poner un botón para reservar online o subir su menú.
Productos y servicios
Un punto muy importante para promocionar los productos y servicios que ofreces. Puedes agruparlos por categorías, ponerles enlaces, añadir precios, imágenes y descripciones que te ayuden a adelantar a tus competidores. Usa tu imaginación y hazte destacar.
No descuides las keywords y utiliza los términos por los que quieres aparecer. Haz una planificación de palabras clave y colócalas en los nombres y descripciones de tus productos y servicios.
Indica tu ubicación
La ubicación es lo más importante en SEO local, ya que un barrio, una ciudad e incluso una calle puede marcar la diferencia a la hora de posicionar mejor en Google.
También puedes indicar, en lugar de una sede física concreta, una “zona de servicio”, por ejemplo, si eres una empresa de servicios de jardinería que opera en un territorio determinado (aunque esto también influirá al competir con otros negocios físicos).
Si no tienes una oficina o local físico, si por ejemplo eres freelance y trabajas desde casa pero sin atender allí a tus clientes, siempre puedes utilizar la opción de utilizar un espacio de coworking.
Una ficha por cada negocio
Si tu empresa tiene diferentes locales en distintas ubicaciones, no dudes en crear una ficha por cada uno de los establecimientos, con sus propias categorías, keywords y servicios o productos ofertados.
Esto te dará más oportunidades de posicionarte en diferentes localizaciones.
Optimiza la descripción para persuadir
La descripción es como la carta de presentación de tu negocio, por lo que tienes que tratar de llamar la atención de tus potenciales clientes. Diles por qué tu empresa es mejor que las demás, en qué le vas a ayudar y lo bien que lo haces. Puedes hacer una estructura con párrafos y utilizar emojis que ayuden a la lectura.
Te recomendamos que utilices palabras clave que te interesan en el texto de descripción del negocio para que Google las detecte y te muestre en las SERPS.
Enlace a tu web
Cómo no, si estamos hablando de mejorar el posicionamiento SEO de manera local, aprovecha la posibilidad de incluir un enlace hacia tu sitio web en la ficha de tu negocio.
Esto ayudará a que los usuarios visiten tu página y, si la tienes bien optimizada y orientada a dar una buena experiencia de usuario, mejorarás otros factores que repercuten en el SEO, como el tiempo de permanencia en la web y, como objetivo último, las conversiones.
Puedes poner incluso UTMs al enlace para medir el tráfico en Google Analytics o Google Search Console.
Añade información que te diferencie
Como estás viendo, la ficha de empresa de Google te da muchas opciones para que destaques tu negocio. Aquí te mencionamos algunas que pueden marcar la diferencia:
- Fecha de apertura. Si tu negocio lleva muchos años en activo, ¿por qué no incluirlo? Esto es una señal de que lo haces bien y continúas en el mercado, lo que puede dar más confianza a tus clientes.
- Imágenes: cuantas más imágenes proporciones de tu local e instalaciones, mayor información darás a los usuarios. Y la incertidumbre al acudir a un negocio por primera vez no suma puntos. Otra cosa: actualiza las imágenes cada cierto tiempo. No dejes las mismas que hace 5 años.
- Vídeos: lo mismo que las imágenes, pero con vídeos, un recurso aún más potente. Si utilizas contenidos en 360º para mostrar tu local, ya te coronas.
- Utiliza la función de citas para poner un enlace a la página de contacto de tu web o al enlace de reserva si lo tienes (esto facilitará mucho la experiencia del cliente).
- Lleva a tus clientes a WhatsApp: si ofreces esta forma de comunicación, aprovecha el botón del Chat para que te contacten por ahí directamente. Dentro de WhatsApp podrás utilizar incluso un chatbot con IA que te ayude a reducir la carga de trabajo.
- Redes sociales. Si tienes perfil de redes sociales, incluye sin duda los enlaces hacia tus propios perfiles, ya que de esta manera los usuarios podrán obtener más información de tus productos o servicios, con imágenes, vídeos o incluso testimonios de clientes (tenlo en cuenta para tu estrategia de redes sociales).
- Horario. Si tu negocio está abierto 24 horas, indícalo. Cuanto más amplio sea tu horario mejor les vendrá a tus potenciales clientes. Además, un consejo es que actualices tu horario en festivos o fechas especiales, ya que a nadie le gusta ir a un sitio que supuestamente está abierto según Google y que al acudir esté cerrado, ¿verdad?
- Todos los campos que puedas. Hay preguntas que Google te hace sobre tu negocio, y cuanta más información des, mejor. Por ejemplo, verás cuestiones como si es un negocio accesible, si es necesario acudir con cita o hasta si hay disponible aparcamiento por la zona. Todo esto ayudará a que los clientes se decanten por ti o por alguien de la competencia.
Posicionamiento SEO local con otras herramientas
Además de Google Business Profile hay otras acciones que puedes hacer para mejorar tu SEO local:
Añade tu empresa en directorios
Además de la ficha de Google, puedes utilizar otras herramientas como Apple Business Conect o Bing Places. Todo suma.
Además, dependiendo del sector de tu negocio encontrarás otros directorios que te pueden ser útiles, como Tripadvisor, Páginas amarillas o Foursquare.
Usa el postureo en tu local
Si favoreces que los usuarios hagan fotos y vídeos que compartan en redes sociales o con otras personas, puedes atraer a más clientes. E incluso ampliar las imágenes de tu perfil de empresa con reseñas que muestren tus instalaciones.
Pide y trabaja las reseñas
No te cortes pidiendo a tus clientes que escriban una reseña sobre su experiencia en tu negocio, ya que cada reseña puede incluir palabras clave importantes para que te posiciones mejor. Puedes utilizar un QR que lleve directamente a escribir una reseña para facilitar la tarea.
Tú también tienes tu parte en esto, y es responder rápido y con respeto a estas reseñas. Esto también influye en la imagen que das a los demás. Puede ser especialmente útil que te defiendas en reseñas negativas, explicando el motivo de esa mala experiencia y dando otro punto de vista a los posibles clientes (que sin duda, leerán primero las negativas).
Esto, por supuesto, no aplica solo a Google: también en Tripadvisor, redes sociales o cualquier otra web que recoja opiniones de los usuarios.
Evita comprar reseñas: es muy sospechoso que recibas muchas de golpe y después ninguna. Además, podrían suspender tu perfil o cuenta si acumulas malas prácticas.
Te recomendamos también nuestro artículo sobre herramientas de SEO local para empresas, que te ayudarán a ahorrar tiempo para gestionar tu presencia online en búsquedas locales y a detectar problemas que puedes solucionar para mejorar tu ranking.
Y esto sería todo en nuestra guía de cómo mejorar el SEO local de tu empresa. Puedes empezar por cualquiera de estos consejos e ir aumentando las posibilidades de posicionarte por delante de otros negocios. No está de más que te ayudes de un consultor SEO que pueda orientarte en objetivos y medición de datos, también para el posicionamiento de tu web.
Pídenos un presupuesto SEO sin compromiso y verás cómo podemos mejorar aspectos en los que ni habías pensado, pero que, spoiler, tu competencia ya está trabajando.
Periodista especializada y apasionada por el SEO desde que lo descubrió hace unos años. Amante de la música, del cine (tiene una web propia) y de los libros.